ChatBot: ora più che mai indispensabili all’interno di una strategia e-Commerce
L’e-commerce è uno dei più grandi fenomeni economici e sociali dei primi vent’anni del nuovo millennio. Una frontiera aperta dalla diffusione capillare della rete e dalla globalizzazione digitale, e infatti l’autentico boom del commercio online è avvenuto negli ultimi cinque…
Un potenziale da scoprire: l’impatto dei ChatBot nell’efficienza aziendale
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Digital Customer Service: nuova leva competitiva di business
Il nostro primo evento ufficiale insieme con Gruppo Euris, è stato dedicato al digital customer service, evidenziando in particolare come questo possa diventare uno strumento di competitivo sopratutto integrando soluzioni altamente tecnologiche.
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